CONDICIONES
Diagnóstico gratis
- Sesión de 1 hora, remota (Microsoft Teams) o presencial en Monterrey, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Apodaca, Santa Catarina o General Escobedo.
- Revisamos correo y dominio (MX, SPF, DKIM, DMARC), licencias actuales, seguridad de cuentas (MFA), respaldo y un inventario general de equipos.
- Entregamos un resumen por escrito con la recomendación de plan en un máximo de 2 días hábiles.
- Un diagnóstico por empresa, sin compromiso de compra. No incluye cambios ni correcciones en tus sistemas.
CONDICIONES
Migración sin costo
- Aplica a contratos anuales nuevos de Microsoft 365 Business Basic, Standard o Premium con 5 usuarios o más.
- Incluye correo, contactos y calendarios desde hosting (IMAP/cPanel), Google Workspace u otro Microsoft 365, con buzones de hasta 25 GB cada uno.
- Incluye archivos de hasta 100 GB en total por empresa (carpetas compartidas, Google Drive o Dropbox) hacia OneDrive o SharePoint.
- Cambio de DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC) en el horario que acordemos, incluido fuera de horario de lunes a viernes hasta las 20:00 o sábado.
- Trabajo remoto. Volúmenes mayores, archivos PST, servidores Exchange locales o más de 50 usuarios se cotizan aparte.
- Contratos mensuales o de menos de 5 usuarios: migración con precio preferente en tu cotización.
- Requiere acceso administrativo a tu dominio y a tu correo actual.
CONDICIONES
Primer mes de soporte incluido
- Aplica a toda contratación nueva de licencias Microsoft 365 con Microtiva, anual o mensual.
- 30 días naturales a partir de la fecha de alta de las licencias.
- Soporte remoto por teléfono, WhatsApp, correo o acceso remoto, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (excepto días festivos oficiales).
- Cubre Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, aplicaciones de Office, configuración en móviles, restablecimiento de contraseñas y MFA.
- Hasta 1 hora por usuario con licencia, con un máximo de 10 horas por empresa.
- No incluye reparación de equipos, otro software, recuperación de información ajena a Microsoft 365 ni visitas presenciales (se cotizan).
GENERALES
Condiciones generales
- Ofertas vigentes del 1 de noviembre de 2026 al 31 de marzo de 2027 o hasta nuevo aviso.
- Las tres ofertas son combinables entre sí y no son canjeables por dinero ni descuentos.
- El alcance definitivo se confirma por escrito en la cotización formal, que no tiene costo.
- Precios de referencia en MXN por usuario/mes, contrato anual, más IVA; sujetos a tipo de cambio.
Microtiva S.A. de C.V. es un revendedor independiente y multimarca de licencias Microsoft 365; no es socio (partner) autorizado ni distribuidor autorizado de Microsoft. Microsoft, Microsoft 365, Exchange, Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Intune y Defender son marcas registradas de Microsoft Corporation.